Retour / réclamation

Retour

Si un article ne te convient pas ou n’est pas à la bonne taille, tu as la possibilité de nous le retourner sans frais. Tu trouveras des informations concernant les retours dans ici. Notre Service Client est joignable par téléphone sous +49 (0) 5245 / 8353 - 230.

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Options de retour

Option 1
La taille de ton équipement de running ne te correspond pas et tu souhaite le changer ou le retourner? Pas de problème! Les échanges et les retours sont gratuits à la conservation d’un montant total de 49 € d’achat sur les articles conservés.

Options de retour

Option 2
Ton équipement de running ne te convient pas ou n’est pas à la bonne taille. Tu aimerais nous renvoyer la totalité des produits? Pas de problème ! Les frais de retour s’élèvent cependant à 4,90 €.

Réclamation

Parfois, il arrive qu’un article soit défectueux ou présente un défaut. Le cas échéant, tu peux nous retourner l’article et nous nous chargeons de la réclamation auprès du fabricant. Tu as le choix entre le remboursement ou l’échange de l’article que nous te ferons parvenir le plus rapidement possible.

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Nous pouvons échanger l’article retourné contre le même article d’une autre taille ou contre un autre produit. Bien évidemment, nous pouvons également procéder au remboursement du montant de l’article.
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